Privacy Policy Allo Pablo

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Politique de confidentialité · Privacy Policy

Allo Pablo (anciennement Ai Learn Pilot) • APPMEUP SAS
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Politique de confidentialité

Version 2.0, en vigueur le 19 octobre 2026. Elle remplace la version du 10 décembre 2025.

Pour les élèves : l'essentiel en 1 minute

Ce résumé ne remplace pas la politique complète ci-dessous : en cas de différence, c'est la politique complète qui compte.

  • Pas de compte. On ne te demande ni ton nom, ni ton e-mail, ni ton numéro de téléphone. L'app reconnaît ton téléphone grâce à un numéro technique.
  • Ta photo d'exercice est envoyée à notre serveur en France, puis à l'intelligence artificielle d'OpenAI (une entreprise américaine) pour qu'elle te guide. Cadre seulement l'exercice : pas ton visage, pas ton nom, pas celui des autres.
  • Combien de temps on garde : tes photos 30 jours, tes messages 6 mois. Si tu n'utilises plus l'app pendant 12 mois, on efface tout, sauf si un abonnement ou un code de ton établissement est encore en cours. OpenAI peut garder les échanges jusqu'à 30 jours pour lutter contre les abus, puis les efface, et ne s'en sert pas pour entraîner son IA.
  • Pas de publicité, et personne ne vend tes données.
  • Les réponses viennent d'une IA. Elle peut se tromper : vérifie avec ton cours ou ton professeur.
  • L'abonnement se paie chez Apple ou Google, souvent par tes parents. On ne voit jamais leur carte bancaire.
  • Si tu utilises un code de ton établissement, on ne te demande pas ton nom.
  • Tu peux nous demander de voir ou d'effacer tes données à contact@appmeup.fr. Tes parents peuvent aussi le faire pour toi.
  • Tu as moins de 15 ans ? Montre cette page à l'un de tes parents.

1. Qui est responsable de vos données ?

APPMEUP SAS, société par actions simplifiée au capital de 1 500 €, immatriculée au RCS de Compiègne sous le numéro 817 809 627, 23 avenue de Chartres, 60500 Chantilly, France, représentée par son président, Nicolas Bavencoffe. APPMEUP SAS édite l'application Allo Pablo (anciennement « Ai Learn Pilot »).

Contact pour toute question sur vos données : contact@appmeup.fr. APPMEUP SAS n'a pas désigné de délégué à la protection des données, ce qui n'est pas obligatoire pour son activité.

2. À qui s'adresse Allo Pablo ?

Allo Pablo est une application d'aide aux devoirs destinée à des élèves, en majorité mineurs, utilisée avec l'accord de leurs parents ou dans le cadre de leur établissement scolaire ou de soutien. Le résumé ci-dessus est écrit pour être compris par un élève de collège. Les parents peuvent exercer tous les droits décrits ici au nom de leur enfant.

3. Ce que nous ne collectons pas

  • Pas de compte élève : ni nom, ni prénom, ni e-mail, ni numéro de téléphone, ni date de naissance.
  • Pas de géolocalisation, pas d'accès aux contacts, pas d'utilisation du micro.
  • Pas de publicité, et aucune donnée n'est vendue ou louée.
  • Pas de données bancaires : le paiement est traité par Apple ou Google.

4. Ce que nous traitons, pourquoi, sur quelle base et combien de temps

DonnéesPourquoiBase légaleDurée de conservation
Identifiant technique de l'appareil (fourni par le système), plateforme, langue de l'appareil, version de l'app, dates de première et de dernière utilisation Faire fonctionner l'app sans compte, appliquer les exercices gratuits, maintenir l'accès payant Exécution du contrat (conditions d'utilisation) 12 mois après la dernière utilisation, sauf abonnement ou code d'établissement en cours
Photo de l'exercice et, en mode « vérifier ma réponse », photo du travail de l'élève Produire le guidage pas à pas Exécution du contrat Copie de travail effacée de la base après 1 heure ; fichier conservé 30 jours pour le contrôle qualité et le traitement des signalements
Texte de la conversation avec l'assistant Poursuivre la conversation ; contrôle qualité ; traitement des signalements Exécution du contrat ; intérêt légitime (qualité et sécurité du service) 6 mois, puis le texte est effacé ; seuls restent des compteurs techniques (volume de texte traité par l'IA)
Historique d'utilisation : date et heure des exercices, atteinte des limites gratuites, affichage de l'offre, achat commencé ou non abouti, partage aux parents, demande d'avis, note éventuellement donnée dans l'app Appliquer les limites gratuites ; mesurer le fonctionnement de l'app, sans outil publicitaire Exécution du contrat ; intérêt légitime (amélioration du service) 25 mois au plus, et effacement avec l'utilisateur après 12 mois d'inactivité
Jeton de connexion Sécuriser les échanges entre l'app et notre serveur Intérêt légitime (sécurité) Valable 1 jour, effacé 7 jours après son expiration
Abonnement : identifiant pseudonyme, produit, dates, pays du store, prix, identifiant de transaction, indication de Partage familial Activer et maintenir l'accès payant ; récupérer un achat fait par un parent Exécution du contrat Détail technique 6 mois ; événement d'achat 25 mois
Code d'établissement : code saisi, date d'activation, classe si l'élève la saisit (10 caractères au plus). Aucun nom d'élève n'est demandé. Donner l'accès prévu par l'établissement ; lui fournir des statistiques d'usage Exécution du contrat avec l'établissement (voir section 7) 3 mois après l'expiration du code
Identifiant de notifications (OneSignal) et données techniques collectées par cet outil Envoyer des notifications, si elles ont été autorisées sur le téléphone Consentement (autorisation donnée dans le téléphone) 12 mois après la dernière utilisation ; les notifications se désactivent à tout moment dans les réglages du téléphone
Jeton d'attribution Apple Ads (iPhone uniquement), transmis à RevenueCat Savoir si une installation provient d'une campagne Apple Ads. Nous n'avons plus de campagne depuis octobre 2026 ; cette collecte sera supprimée dans la prochaine version de l'app. — Durée de notre contrat avec RevenueCat
Journaux du serveur (adresse IP, date, adresse appelée) Sécurité et diagnostic Intérêt légitime (sécurité) Selon la durée de conservation de notre hébergeur OVH

Conseil aux élèves et aux parents : cadrez uniquement l'exercice. Une photo peut montrer un nom écrit sur une copie, un visage ou un objet personnel : ces informations seraient alors traitées comme le reste de la photo.

5. L'intelligence artificielle

  • Les réponses sont générées par une intelligence artificielle (un modèle d'OpenAI). Elles peuvent contenir des erreurs.
  • L'assistant est réglé pour ne jamais donner la réponse finale d'un exercice : il guide l'élève étape par étape.
  • Aucune décision ayant des effets juridiques ou affectant l'élève de manière importante n'est prise automatiquement : l'assistant ne note pas l'élève et ne l'évalue pour personne.
  • Pour chaque question, nous envoyons à OpenAI les consignes de l'assistant, l'historique de la conversation et, au début de la conversation, la ou les photos. Nous n'envoyons à OpenAI aucun identifiant de l'élève ou de son appareil.
  • OpenAI agit comme notre sous-traitant. Selon ses conditions, les données transmises par son API ne servent pas à entraîner ses modèles et sont conservées au plus 30 jours pour la surveillance des abus, puis supprimées. Nous désactivons le stockage des réponses chez OpenAI.

6. Qui reçoit vos données ?

DestinataireRôleDonnéesLieu
APPMEUP SAS (son président)Exploitation, support, contrôle qualitéToutes, via une interface d'administration protégéeFrance
OVH SASHébergement du serveur et de la base de donnéesToutesFrance (Gravelines)
OpenAIGénération des réponsesPhotos, conversationÉtats-Unis (voir section 8)
RevenueCatGestion des abonnementsIdentifiant pseudonyme, achats, jeton Apple AdsÉtats-Unis (voir section 8)
OneSignalNotificationsIdentifiant de notifications, données techniques de l'appareilÉtats-Unis (voir section 8)
Apple, GoogleStores, paiement, Partage familial, avisAchats et compte store, dans leurs propres systèmesResponsables de leurs propres traitements : voir leurs politiques
Votre établissement, si vous utilisez son codeSuivi de l'utilisationStatistiques d'usage par code. Jamais le contenu des photos ni des conversations.—

Nous pouvons communiquer des données aux autorités lorsque la loi l'exige.

7. Élèves utilisant un code d'établissement

Quand un établissement scolaire ou un organisme de soutien fournit un code à ses élèves, il décide de cet usage. Pour les données liées à ce code, APPMEUP SAS agit pour son compte, dans le cadre d'un accord de sous-traitance. Avec des codes individuels, la correspondance entre un code et un élève reste dans l'établissement : nous ne la connaissons pas. L'établissement informe les familles ; l'élève et ses parents peuvent aussi s'adresser directement à nous.

8. Transferts hors de l'Union européenne

OpenAI, RevenueCat et OneSignal sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par leurs accords de traitement des données : clauses contractuelles types de la Commission européenne pour OpenAI et RevenueCat, cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) pour OneSignal. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant.

9. Âge et rôle des parents

  • Allo Pablo est conçu pour des élèves mineurs. Les traitements nécessaires au service reposent sur les conditions d'utilisation, acceptées par l'élève avec l'accord de ses parents, ou par ses parents. L'abonnement payant est souscrit par un parent ou avec son accord.
  • Pour un élève de moins de 15 ans, les traitements fondés sur le consentement (notifications) supposent un consentement donné conjointement par l'élève et l'un de ses parents (article 45 de la loi Informatique et Libertés).
  • Un parent peut à tout moment nous demander l'accès aux données de son enfant ou leur suppression.

10. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime), de portabilité (pour les données fournies dans le cadre du contrat), de retrait du consentement à tout moment, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Un élève mineur peut exercer ces droits lui-même ; ses parents peuvent les exercer pour lui.

Comment faire : écrivez à contact@appmeup.fr en indiquant le type de téléphone, la langue de l'app et la date approximative d'installation. Comme nous ne connaissons ni votre nom ni votre e-mail, ces éléments nous permettent de retrouver vos données. Nous répondons sous un mois.

Désinstaller l'app ne supprime pas les données de notre serveur : elles sont effacées automatiquement après 12 mois d'inactivité, ou plus tôt sur demande. Les données effacées peuvent subsister jusqu'à 31 jours dans les sauvegardes de notre hébergeur, puis sont supprimées automatiquement.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

11. Sécurité

Données hébergées en France ; échanges chiffrés (HTTPS) ; photos non accessibles publiquement ; interface d'administration réservée et protégée par un mot de passe chiffré ; durées de conservation appliquées automatiquement ; sauvegardes quotidiennes de la base de données chez notre hébergeur, conservées 31 jours.

12. Modifications

Chaque version de cette politique est datée. En cas de changement important, nous l'indiquerons dans l'application.

English

Privacy Policy

Version 2.0, effective 19 October 2026. It replaces the version of 10 December 2025. The French version prevails.

For students: the essentials in 1 minute

This summary does not replace the full policy below: if they differ, the full policy applies.

  • No account. We never ask for your name, email or phone number. The app recognises your phone through a technical number.
  • Your exercise photo goes to our server in France, then to OpenAI's artificial intelligence (a US company) so it can guide you. Frame only the exercise: not your face, not your name, not anyone else's.
  • How long we keep things: your photos 30 days, your messages 6 months. If you stop using the app for 12 months, we delete everything, unless a subscription or a school code is still running. OpenAI may keep the exchanges for up to 30 days to fight abuse, then deletes them, and does not use them to train its AI.
  • No ads, and nobody sells your data.
  • Answers come from an AI. It can be wrong: check with your textbook or your teacher.
  • The subscription is paid through Apple or Google, often by your parents. We never see their bank card.
  • If you use a code from your school, we don't ask for your name.
  • You can ask us to see or delete your data at contact@appmeup.fr. Your parents can do it for you too.
  • Under 15? Show this page to one of your parents.

1. Who is responsible for your data?

APPMEUP SAS, a French simplified joint-stock company with share capital of €1,500, registered with the Compiègne Trade and Companies Register under number 817 809 627, 23 avenue de Chartres, 60500 Chantilly, France, represented by its President, Nicolas Bavencoffe. APPMEUP SAS publishes the Allo Pablo app (formerly "Ai Learn Pilot").

Contact for any question about your data: contact@appmeup.fr. APPMEUP SAS has not appointed a Data Protection Officer, which is not required for its activity.

2. Who is Allo Pablo for?

Allo Pablo is a homework-help app for students, most of them minors, used with their parents' consent or through their school or tutoring provider. The summary above is written so that a middle-school student can understand it. Parents may exercise every right described here on behalf of their child.

3. What we do not collect

  • No student account: no name, first name, email, phone number or date of birth.
  • No geolocation, no access to contacts, no use of the microphone.
  • No advertising, and no data is sold or rented.
  • No banking data: payment is handled by Apple or Google.

4. What we process, why, on what legal basis, and for how long

DataWhyLegal basisRetention
Device technical identifier (provided by the operating system), platform, device language, app version, first and last use dates Run the app without an account, apply the free exercises, maintain paid access Performance of a contract (terms of use) 12 months after last use, unless a subscription or school code is still running
Photo of the exercise and, in "check my answer" mode, photo of the student's work Produce the step-by-step guidance Contract Working copy deleted from the database after 1 hour; file kept 30 days for quality control and handling of reports
Conversation text with the assistant Continue the conversation; quality control; handling of reports Contract; legitimate interest (service quality and safety) 6 months, then the text is deleted; only technical counters remain (amount of text processed by the AI)
Usage history: date and time of exercises, free limit reached, offer displayed, purchase started or failed, share to parents, review request, rating given in the app Apply the free limits; measure how the app works, with no advertising tool Contract; legitimate interest (service improvement) 25 months at most, and deleted with the user after 12 months of inactivity
Session token Secure exchanges between the app and our server Legitimate interest (security) Valid 1 day, deleted 7 days after it expires
Subscription: pseudonymous identifier, product, dates, store country, price, transaction identifier, Family Sharing flag Activate and maintain paid access; recover a purchase made by a parent Contract Technical detail 6 months; purchase event 25 months
School code: code entered, activation date, class if the student enters it (10 characters at most). No student name is requested. Grant the access provided by the school; give it usage statistics Contract with the school (see section 7) 3 months after the code expires
Notification identifier (OneSignal) and technical data collected by this tool Send notifications, if they have been allowed on the phone Consent (permission given in the phone settings) 12 months after last use; notifications can be switched off at any time in the phone settings
Apple Ads attribution token (iPhone only), sent to RevenueCat Know whether an install came from an Apple Ads campaign. We have had no campaign since October 2026; this collection will be removed in the next version of the app. — Term of our contract with RevenueCat
Server logs (IP address, date, URL called) Security and diagnostics Legitimate interest (security) According to the retention period of our host, OVH

Tip for students and parents: frame only the exercise. A photo can show a name written on a copy, a face or a personal object; that information would then be processed like the rest of the photo.

5. Artificial intelligence

  • Answers are generated by artificial intelligence (an OpenAI model). They may contain mistakes.
  • The assistant is set up to never give the final answer to an exercise: it guides the student step by step.
  • No decision with legal effects or significantly affecting the student is made automatically: the assistant does not grade the student or assess them for anyone.
  • For each question, we send OpenAI the assistant's instructions, the conversation history and, at the start of the conversation, the photo(s). We send OpenAI no identifier of the student or of the device.
  • OpenAI acts as our processor. Under its terms, data sent through its API is not used to train its models and is kept for at most 30 days for abuse monitoring, then deleted. We disable the storage of answers at OpenAI.

6. Who receives your data?

RecipientRoleDataLocation
APPMEUP SAS (its President)Operation, support, quality controlAll, through a protected administration interfaceFrance
OVH SASServer and database hostingAllFrance (Gravelines)
OpenAIAnswer generationPhotos, conversationUnited States (see section 8)
RevenueCatSubscription managementPseudonymous identifier, purchases, Apple Ads tokenUnited States (see section 8)
OneSignalNotificationsNotification identifier, device technical dataUnited States (see section 8)
Apple, GoogleStores, payment, Family Sharing, reviewsPurchases and store account, in their own systemsControllers of their own processing: see their policies
Your school, if you use its codeUsage follow-upUsage statistics per code. Never the content of photos or conversations.—

We may disclose data to authorities where the law requires it.

7. Students using a school code

When a school or tutoring provider gives its students a code, it decides on that use. For data linked to that code, APPMEUP SAS acts on its behalf under a data processing agreement. With individual codes, the link between a code and a student stays at the school: we do not know it. The school informs families; the student and their parents may also contact us directly.

8. Transfers outside the European Union

OpenAI, RevenueCat and OneSignal are established in the United States. These transfers are covered by their data processing agreements: the European Commission's standard contractual clauses for OpenAI and RevenueCat, and the EU–US Data Privacy Framework for OneSignal. You can obtain a copy of these safeguards by writing to us.

9. Age and the role of parents

  • Allo Pablo is designed for minor students. The processing needed to provide the service is based on the terms of use, accepted by the student with their parents' consent, or by the parents. The paid subscription is taken out by a parent or with a parent's consent.
  • For a student under 15, consent-based processing (notifications) requires consent given jointly by the student and one of their parents (Article 45 of the French Data Protection Act).
  • A parent may at any time ask us for access to or deletion of their child's data.

10. Your rights

You have the rights of access, rectification, erasure, restriction, objection (to processing based on legitimate interest), portability (for data provided under the contract), withdrawal of consent at any time, and the right to set instructions on what happens to your data after your death (French law). A minor student may exercise these rights personally; their parents may exercise them on the student's behalf.

How: write to contact@appmeup.fr giving your phone model, the app language and the approximate install date. As we know neither your name nor your email, these details let us find your data. We reply within one month.

Uninstalling the app does not delete data from our server: it is deleted automatically after 12 months of inactivity, or sooner on request. Deleted data may remain for up to 31 days in our host's backups, after which it is deleted automatically.

If you believe your rights are not respected, you may lodge a complaint with the CNIL (French data protection authority): www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France.

11. Security

Data hosted in France; encrypted exchanges (HTTPS); photos not publicly accessible; restricted administration interface protected by an encrypted password; retention periods applied automatically; daily database backups at our host, kept for 31 days.

12. Changes

Each version of this policy is dated. We will flag significant changes in the app.

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